Handreiking Inzicht in kwaliteit (Kwaliteitsbeeld Generiek kompas)

Dit meetinstrument hoort bij het Generiek kompas ‘Samen werken aan kwaliteit van bestaan’. U geeft hiermee een beeld van de kwaliteit vanuit uw organisatie. Het kwaliteitsbeeld is een terugblik, een reflectie en een vooruitblik op de vijf bouwstenen van het Generiek kompas. Zorgaanbieders die onder de reikwijdte van het generiek kompas vallen, leveren elk jaar hun kwaliteitsinformatie aan op basis van dit kwaliteitsbeeld. Zorgorganisaties leveren uiterlijk op 31 maart 2025 het eerste kwaliteitsbeeld op, over 2024. Het kwaliteitsbeeld publiceren zij op hun eigen website en leveren een URL door naar het Zorginstituut Nederland.

Het kwaliteitsbeeld is bedoeld om openbare informatie op te leveren over de kwaliteit van zorg. Zorgaanbieders die binnen de reikwijdte van het kwaliteitskompas vallen, zijn verplicht die informatie aan te leveren. Het Zorginstituut heeft de wettelijke taak om die verplichte informatie als openbare data te publiceren, voor professionals én burgers. Met de uitvraag kunnen cliënten en verwanten en zorgverleners een goed beeld krijgen van de betreffende zorgaanbieder(s).

Het meetinstrument zelf bevat geen uitkomstindicatoren. In het kwaliteitsbeeld dat zorgaanbieders openbaar publiceren, kunnen echter wel uitkomstindicatoren staan opgenomen. De indicatoren gaan alleen in op de vraag óf de aanbieder een kwaliteitsbeeld heeft en of zij het websiteadres daarvoor kunnen aanleveren. Het meetinstrument gaat niet in op de inhoud van het kwaliteitsbeeld. Aanbieders wordt wel gevraagd om in het kwaliteitsbeeld in te gaan op de bouwstenen die in het kwaliteitskompas worden benoemd. Verder zijn zij vrij om de inhoud van het kwaliteitsbeeld naar eigen wens vorm te geven.

Deze handreiking is bedoeld als ondersteuning voor bestuurders, beleids- en kwaliteitsmedewerkers, medezeggenschapsorganen, interne en externe toezichthouders en professionals binnen de reikwijdte van het Generiek kompas.

Voor de onderliggende visie en de bredere context leest u het Generiek kompas.

Het meetinstrument voldoet aan de eisen van het Toetsingkader Kwaliteitsstandaarden en meetinstrumenten versie 3.0.

Er was een brede vertegenwoordiging van de tripartiete partijen bij de ontwikkeling van het meetinstrument. Patiëntenfederatie Nederland is niet betrokken geweest bij de ontwikkeling van het meetinstrument. Dit is in lijn met de beslissing van Patiëntenfederatie Nederland om niet mee in te dienen van het Generiek kompas 'Samen werken aan kwaliteit van bestaan' aan het Register. Alle betrokken partijen die betrokken zijn bij de ontwikkeling van het meetinstrument hebben het meetinstrument ook ingediend. De relatie met het Generiek kompas 'Samen werken aan kwaliteit van bestaan' is aangegeven.

Verder is aangegeven dat de bruikbare elementen uit de Handreiking Inzicht in kwaliteit behorende bij het Kwaliteitskompas Gehandicaptenzorg 2023-2028 zijn overgenomen, maar dat het geen één op één vergelijking is. Van zorgaanbieders wordt verwacht dat ze de URL van de publieke website waar het kwaliteitsbeeld te vinden is aanleveren aan het Zorginstituut voor publicatie als openbare data. Het kwaliteitsbeeld geeft openbare informatie over de geboden kwaliteit van zorg o.a. op basis van de vier bouwstenen van het Generiek kompas.

Tevens is het verplicht om in het kwaliteitsbeeld te reflecteren naar de resultaten van de geldende meetinstrumenten voor cliëntervaringen. Er zijn afspraken gemaakt met gegevensmakelaren voor het borgen van de landelijke gegevensverzameling, bewerking en aanlevering. Dit is opgenomen in het meetinstrument.