De nieuwe indicatorengids over de ervaringen van cliënten in de geestelijke gezondheidszorg (GGZ) en verslavingszorg (VZ) voor verslagjaar 2026 is gepubliceerd.
Via de Consumer Quality index (CQi) beantwoorden cliënten vragen over hun ervaringen met de door hen ontvangen zorg. Zo krijgen zorgorganisaties zicht op hoe tevreden hun cliënten zijn over de zorg. Ook is het zinvol om op landelijk niveau inzicht te krijgen in gegevens over cliëntervaringen.
Daarom hebben MIND, ZN en de Nederlandse ggz gezamenlijk besloten om de CQi te verzamelen, waarna deze tripartite partijen deze indicatorenset op hebben laten nemen in het Register. Dit verplicht aanbieders van ambulante ggz en verslavingszorg de informatie uit de CQi aan te leveren aan Zorginstituut Nederland (hierna: het Zorginstituut). Deze informatie wordt gepubliceerd op Open data Geestelijke gezondheidszorg. Akwa GGZ heeft handige overzichten op GGZ Dataportaal - Openbare GGZ-cijfers geplaatst die zijn gebaseerd op deze openbare data.
Cliëntervaringen worden gedurende het hele jaar gemeten met de CQi. Eén keer per jaar leveren zorgorganisaties de gemiddelde cijfers aan. Voor meer informatie over de CQi zie de Indicatorengids GGZ en VZ verslagjaar 2026 op de pagina Geestelijke gezondheidszorg (GGZ) en verslavingszorg (VZ) indicatoren cliëntervaringen. Er zijn geen inhoudelijke wijzigingen ten opzichte van de indicatorengids 2025.
Aanlevering van gegevens over verslagjaar 2026 kan vanaf 4 januari tot en met uiterlijk 12 februari 2027 gedaan worden op het GGZ Dataportaal. Het Zorginstituut informeert zorgorganisaties in november per e-mail over aanlevering voor verslagjaar 2026. In de loop van december ontvangen zorgorganisaties de handleiding met de wijze van aanleveren, samen met de uitnodiging voor aanlevering via GGZ Dataportaal.